Conditions d'utilisation

Prestataire

Lofvy est fourni par Miranberitan SRL (KBO/BCE 1009.119.704, BTW/TVA BE1009119704, Excelsiorlaan 71, B-1930 Zaventem). Contact : support@lofvy.com.

Le service

Lofvy est un studio en ligne qui utilise l'IA pour créer des mises en situation et des vidéos produit à partir des photos de produits que vous importez. Vous pouvez ajouter votre logo, des prix et des textes de campagne aux images.

Les fonctionnalités peuvent évoluer à mesure que nous améliorons le service, et nous pouvons changer les modèles d'IA utilisés pour obtenir de meilleurs résultats.

Votre compte

Pour ouvrir un compte, vous devez avoir au moins 18 ans et fournir des informations exactes. Si vous l'ouvrez pour une entreprise, vous confirmez être habilité à agir en son nom.

Gardez votre mot de passe pour vous ; vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte. Si vous pensez que quelqu'un d'autre l'utilise, écrivez immédiatement à support@lofvy.com.

Formules, crédits et paiement

La création utilise des crédits : une photo coûte 10 crédits et chaque seconde de vidéo 1 crédit. Les formules et les prix figurent sur la page Formules. Les prix sont hors TVA ; la TVA est ajoutée sur la facture selon votre pays et le type de compte.

Les formules mensuelles sont des abonnements : elles se renouvellent automatiquement au début de chaque mois et sont débitées sur votre moyen de paiement enregistré jusqu'à résiliation. La formule d'essai et le Pack 500 sont des achats uniques et ne se renouvellent pas.

Avec un abonnement, les crédits sont ajoutés chaque mois ; les crédits non utilisés dans le mois expirent à la fin de celui-ci et ne sont pas reportés. Les crédits de la formule d'essai sont valables 7 jours à compter du jour de l'achat.

Si une création échoue, ses crédits sont automatiquement recrédités sur votre compte.

Si nous modifions les prix, nous prévenons les abonnés par e-mail au moins 30 jours à l'avance ; le nouveau prix s'applique à partir de la période suivante.

La résiliation et les remboursements sont expliqués sur la page Résiliation et remboursements.

Utilisation autorisée

• N'importez que des photos, logos et textes qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser.
• N'utilisez pas Lofvy pour créer des contenus illégaux, trompeurs, obscènes ou haineux, ni pour porter atteinte aux droits d'autrui.
• Sont interdits : l'usage automatisé qui surcharge le système, les tentatives de contourner les mesures de sécurité et la copie du service.

En cas de non-respect de ces règles, nous pouvons suspendre ou fermer le compte.

Droits sur les contenus

Les contenus que vous importez restent les vôtres. Vous nous autorisez à les utiliser uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service (stockage, traitement, création).

Vous pouvez utiliser les images et vidéos créées à toutes fins, y compris la publicité et la vente. L'IA peut produire des résultats similaires à partir d'éléments similaires ; nous ne pouvons donc pas garantir qu'un résultat vous sera propre.

La marque Lofvy, le site et le logiciel nous appartiennent.

Résultats de l'IA

Les images et vidéos sont créées par l'IA et peuvent contenir des erreurs : couleur, texture, dimensions ou détails peuvent différer du produit réel. Vérifiez-les avant de les publier.

Vous êtes responsable de ce que les images partagées représentent fidèlement le produit et respectent les règles de publicité, y compris l'éventuelle obligation d'indiquer qu'un contenu a été généré par l'IA.

Disponibilité

Nous faisons en sorte que le service fonctionne sans interruption, mais la maintenance, des pannes ou des problèmes chez nos fournisseurs d'infrastructure peuvent entraîner des interruptions. Dans la mesure du possible, nous annonçons à l'avance les maintenances planifiées.

Responsabilité

Sauf en cas de dol, de faute grave ou lorsque la loi n'autorise pas de limitation, notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant le dommage. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects tels que la perte de bénéfices ou de données.

Si vous êtes un consommateur, vos droits légaux ne sont pas affectés.

Fermeture du compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en écrivant à support@lofvy.com. Si vous avez un abonnement, résiliez-le d'abord.

En cas de manquement grave à ces conditions, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.

Modification des conditions

Si nous modifions ces conditions, nous vous informons des changements importants par e-mail au moins 30 jours à l'avance. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez résilier votre abonnement avant leur entrée en vigueur.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge ; les tribunaux du lieu du siège de notre société sont compétents. Si vous êtes un consommateur, les protections impératives de votre pays de résidence restent applicables.